Professionelle IT-Betreuung für Tierarztpraxen – deutschlandweit, proaktiv und persönlich. Damit Ihre Praxissoftware läuft, Ihre Daten sicher sind und Sie sich auf das konzentrieren können, was zählt.
IT-Probleme kosten Zeit, Geld und Nerven – und kommen immer dann, wenn es am wenigsten passt.
easyVET, Vetera oder Ihre Praxissoftware hängt sich auf – mitten in der Behandlung. Patienten warten, die Abrechnung stockt, und niemand weiß, woran es liegt.
Bei einem Festplattenausfall oder Ransomware-Angriff wären Jahre an Patientendaten, Röntgenbildern und Abrechnungen unwiederbringlich verloren.
„Der ruft nie zurück.“ – Wenn IT-Probleme auftreten, brauchen Sie sofort Hilfe. Nicht in drei Tagen, wenn der Techniker Zeit hat.
Tierhalter-Daten, Abrechnungen, Kontaktinformationen – sind Ihre Systeme wirklich DSGVO-konform? Die meisten Praxen wissen es nicht genau.
95% aller IT-Probleme lösen wir sofort per Fernzugriff – schneller als jeder lokale Dienstleister, der erst anfahren muss. Für die restlichen 5% haben wir klare Lösungen:
Wir schalten uns direkt auf Ihre Systeme – in Minuten, nicht Stunden. Software-Absturz, Drucker-Problem, Passwort vergessen: sofort gelöst.
Vorkonfigurierter Ersatz-PC per Expressversand. Ausstecken, einstecken, weiterarbeiten – am nächsten Werktag.
Für Situationen, die Handarbeit erfordern: Unser Netzwerk lokaler Techniker ist innerhalb von 24–48h bei Ihnen – koordiniert von uns.
Monitoring rund um die UhrIhre Systeme werden 24/7 überwacht – Probleme erkennen wir, bevor Sie sie bemerken.
Sofortiger Remote-ZugriffBei Problemen sind wir in Minuten auf Ihrem System – kein Warten auf einen Techniker.
Hardware-Swap per ExpressBei Geräteausfall: Vorkonfigurierter Ersatz am nächsten Werktag bei Ihnen.
Lokale Partner für Vor-OrtWenn Handarbeit nötig ist: Koordinierter Techniker-Einsatz vor Ort.
IT-Betreuung, die Ihre Branche versteht – von der Praxissoftware bis zur Datensicherung.
easyVET, Vetera & Co. optimal betreiben. Datenbank-Wartung, Updates, Performance-Tuning und schnelle Hilfe bei Problemen.
Patientendaten und Tierhalter-Informationen schützen. Professioneller Antivirus, Webfilter und Compliance-Unterstützung.
Automatisch, täglich, verschlüsselt. Ihre Patientendaten, Röntgenbilder und Abrechnungen sind sicher – auch bei Ransomware.
Probleme erkennen, bevor die Praxis steht. Wir überwachen Server, PCs und Netzwerk rund um die Uhr und greifen ein, bevor es kritisch wird.
Ein Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. Kein Ticketsystem-Chaos, kein wechselnder Techniker – sondern jemand, der sofort weiß, wie Ihre Praxis funktioniert.
Hardware-Planung, Digitalisierung, Budget. Wir beraten Sie bei IT-Investitionen und sorgen dafür, dass Ihre IT mit Ihrer Praxis wächst.
Von Basis-Monitoring bis Rundum-Betreuung – wir empfehlen das richtige Paket nach einer persönlichen Beratung.
Monitoring & Patch-Management
Schutz & Support aus einer Hand
Ihre vollständige IT-Abteilung
Individuelles Angebot nach persönlicher Beratung. Alle Pakete monatlich pro Gerät. Backup als separates Add-On verfügbar.
Wir lernen Ihre IT-Situation kennen: Welche Praxissoftware nutzen Sie? Wie viele Geräte? Was funktioniert nicht?
Wir analysieren Ihre Systeme per Fernzugriff: Hardware, Software, Sicherheit, Backup-Status – alles auf einen Blick.
Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot mit klarer Empfehlung – passend zu Ihrer Praxisgröße und Ihren Anforderungen.
Nahtlose Übernahme Ihrer IT. Monitoring, Sicherheit und Backup werden eingerichtet – ohne Ausfallzeiten für Ihre Praxis.
Nicht einfach nur IT-Support – sondern ein Partner, der Ihre Branche kennt.
easyVET, Vetera, sVET – wir verstehen, wie Ihre Praxissoftware funktioniert und was sie braucht, um stabil zu laufen.
Ein fester Ansprechpartner, der Ihre IT kennt. Kein Callcenter, kein wechselnder Techniker – immer dieselbe Person.
Remote-Betreuung mit sofortigem Zugriff, plus Partnernetzwerk für Vor-Ort-Einsätze. Schneller als jeder lokale Dienstleister.
Wir verhindern Ausfälle, bevor sie passieren. Monitoring erkennt Probleme frühzeitig – Ihre Praxis läuft einfach weiter.
Tierhalter-Daten und Patientendaten professionell geschützt. Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, Backup – Compliance als Service.
Monatliche Pauschale statt Überraschungsrechnungen. Sie wissen genau, was Ihre IT kostet – jeden Monat.
Ja. Wir betreuen Praxen mit allen gängigen Praxissoftware-Systemen: easyVET, Vetera, sVET, VetInf, IDEXX Neo und weitere. Wir kennen die typischen Anforderungen (Datenbank-Wartung, Server-Konfiguration, Updates) und können Ihre Praxissoftware remote warten und optimieren.
Für Hardware-Ausfälle haben wir einen klaren Eskalationspfad: Zuerst versuchen wir, das Problem remote zu lösen (z.B. Software-seitiger Neustart). Falls Hardware betroffen ist, senden wir ein vorkonfiguriertes Ersatzgerät per Expressversand (Next-Business-Day). Für komplexere Situationen koordinieren wir einen Techniker aus unserem Partnernetzwerk, der innerhalb von 24–48 Stunden bei Ihnen ist.
Genau so einfach. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner mit direkter Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Bei IT-Problemen rufen Sie an oder schreiben eine E-Mail – wir kümmern uns. Zusätzlich überwachen wir Ihre Systeme proaktiv und melden uns bei Ihnen, bevor Sie überhaupt merken, dass etwas nicht stimmt.
Datensicherheit hat höchste Priorität. Wir setzen auf professionelle Endpoint Protection, verschlüsselte Backups, Webfilter gegen Phishing und regelmäßige Sicherheits-Updates. Alle eingesetzten Tools sind DSGVO-konform, und wir unterstützen Sie bei der Dokumentation Ihrer technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOMs).
Das Onboarding läuft komplett im Hintergrund – ohne Ausfallzeiten für Ihre Praxis. Wir installieren unsere Monitoring-Software remote auf Ihren Geräten (dauert wenige Minuten pro PC) und richten Backup, Sicherheit und Überwachung ein. Der gesamte Prozess dauert ca. 2–3 Wochen, und Ihr Praxisbetrieb wird zu keinem Zeitpunkt beeinträchtigt.
Die Kosten richten sich nach der Anzahl Ihrer Geräte und dem gewählten Paket. Wir berechnen pro Gerät pro Monat – transparent und planbar, ohne versteckte Kosten. Im kostenlosen Erstgespräch analysieren wir Ihre IT-Situation und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, das genau zu Ihrer Praxis passt.
Selbstverständlich. Wir bieten Ihnen ein unverbindliches Erstgespräch, in dem wir Ihre IT-Situation besprechen und Ihnen zeigen, wie unsere Betreuung funktioniert. So können Sie sich ein Bild machen, bevor Sie sich entscheiden.
Unsere Lösung skaliert problemlos mit. Neue Geräte werden einfach in die bestehende Betreuung aufgenommen, und auch ein zweiter Standort ist kein Problem – gerade weil wir remote arbeiten, spielt der Standort keine Rolle. Sie haben weiterhin einen Ansprechpartner für Ihre gesamte IT.
Kostenloses Erstgespräch – 30 Minuten, in denen wir Ihre IT-Situation besprechen. Unverbindlich und ohne Verpflichtung.