Managed Services

IT-Betreuung, die proaktiv schützt statt reaktiv repariert.

Laufende IT-Betreuung für KMU. Monitoring, Patch-Management, Security und Support aus einer Hand – mit planbaren Kosten und persönlicher Betreuung.

Wählen Sie das passende Paket für Ihre IT

Von Basis-Monitoring bis Enterprise-Security – skalierbar und transparent.

Standard
Grundlegende IT-Betreuung
  • 24/7 Monitoring & Alerting
  • Automatisches Patch-Management
  • Hardware- & Software-Inventar
  • Monats-Report per E-Mail
  • Endpoint Protection (Antivirus)
  • Support inkludiert*
  • Endpoint Detection & Response (EDR)
  • Vor-Ort Support inkludiert
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Premium
Enterprise-Level Security
  • Alles aus Business
  • Endpoint Protection + Detection & Response (EPP + EDR)
  • Erweiterte Threat-Intelligence
  • Priority-Support (bevorzugte Bearbeitung)
  • Vor-Ort Support inkludiert
  • Virtual CIO (vCIO) Sessions
  • Security Awareness Training
  • Quartals-Review mit Strategie-Workshop
Paket anfragen

IT-Partner, der mitdenkt

Keine Hotline-Warteschleifen. Keine Techniker-Rotation. Nur verlässliche IT-Betreuung.

🤝

Persönlicher Ansprechpartner

Kein Ticketsystem-Chaos. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre IT-Infrastruktur kennt.

🛡️

Proaktive Überwachung

Wir beheben Probleme, bevor sie entstehen. 24/7 Monitoring verhindert Ausfälle und Downtime.

💰

Planbare Kosten

Fester monatlicher Betrag pro Gerät. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

🔒

Security-First Ansatz

DSGVO-konforme deutsche Cloud, moderne Endpoint-Security und regelmäßige Sicherheits-Updates.

Schnelle Reaktionszeiten

Als spezialisierter MSP können wir flexibel und schnell auf Ihre Anfragen reagieren.

🔧

MSP + Projekte aus einer Hand

Laufende Betreuung und einmalige IT-Projekte (Cloud-Migration, Netzwerk-Upgrades) vom selben Partner.

In 4 Schritten zur stabilen IT

1

Erstgespräch

Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation und klären Ihre Anforderungen.

2

Angebot

Sie erhalten ein transparentes Angebot mit Paket-Empfehlung und konkreten Preisen.

3

Onboarding

Wir dokumentieren Ihre IT, installieren Monitoring-Agents und richten alles ein.

4

Laufender Betrieb

Ihre IT läuft stabil. Wir überwachen, patchen und supporten proaktiv.

FAQ zu Managed Services

Wir berechnen pro Gerät (Device), nicht pro User. Das umfasst Server, Workstations, Notebooks und andere verwaltete Endgeräte. Der monatliche Betrag ist fix und planbar – keine versteckten Kosten.

Nein, Backup ist ein separates Add-On. Die Kosten hängen von der Datenmenge und Aufbewahrungsdauer ab. Wir beraten Sie gerne zur passenden Backup-Strategie.

Ja, die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 Monate, sofern nicht gekündigt wird. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Vertragsende.

EPP (Endpoint Protection Platform) ist klassischer Antivirus-Schutz mit Malware-Erkennung und -Blockierung. EDR (Endpoint Detection & Response) geht weiter: Es überwacht kontinuierlich das Verhalten von Prozessen, erkennt Anomalien und ermöglicht forensische Analysen bei Vorfällen.

Ja, Sie können jederzeit upgraden (z. B. von Standard auf Business). Ein Downgrade ist zum nächsten Vertragsjahr möglich. Sprechen Sie uns einfach an.

Standard: Kleinere Betriebe mit geringem Sicherheitsrisiko.
Business: KMU mit sensiblen Daten (Kanzleien, Praxen, Handwerksbetriebe).
Premium: Unternehmen mit hohen Compliance- und Security-Anforderungen.

Nach Vertragsabschluss beginnen wir innerhalb von 1-2 Wochen mit dem Onboarding. Die komplette Einrichtung (Dokumentation, Monitoring-Installation, Security-Setup) dauert je nach Infrastruktur 2-4 Wochen.

Bereit für stabile IT?

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Erstgespräch – wir analysieren Ihre IT und empfehlen das passende Paket.

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